登录指南

整理登录失败、验证码异常和设备变化时的排查顺序。

先看输入与环境

确认账号输入完整、网络稳定,并检查浏览器是否开启了必要的本地功能。不要因为一次失败就连续快速重复提交。

再看验证码

验证码过期或输入错误时应重新获取当前有效信息。任何验证码都不要分享给陌生人,也不要粘贴到非站内页面。

最后回到账户保护

如果错误持续出现,停止继续尝试并转到账户保护查看安全建议。必要时可通过反馈中心提交问题类型,但不要公开敏感账号数据。